Weniger wiederholte Aufgaben. Mehr Zeit für das, was nur Sie können.
Wir automatisieren die Schritte, die sich jeden Tag wiederholen, etwa Daten zwischen Tools kopieren, an Fristen erinnern und immer gleiche Fragen beantworten, damit Ihr Team seine Energie dort einsetzt, wo sie etwas bewirkt. Wenn sich Automatisierung nicht lohnt, sagen wir das in der Diagnose.
KI-Agentjetzt onlineHallo! Haben Sie samstags geöffnet? Ich möchte einen Termin.
Ja, von 9 bis 14 Uhr. Samstag um 10:30 ist frei. Soll ich ihn für Sie reservieren?
- Häufige Frage beantwortet
- Samstagstermin aus dem Kalender vorgeschlagen
- Zusammenfassung ans Team geschickt
Die Zeit, die die Routine unbemerkt frisst.
Keine dieser Aufgaben wirkt allein groß. Zusammen nehmen sie den Raum für besseren Service, mehr Verkauf oder einfach Zeit, über das Unternehmen nachzudenken.
- Dieselben Daten von der Tabelle ins CRM, vom CRM in die E-Mail, von der E-Mail zu WhatsApp kopieren.
- Dieselben Fragen mehrmals pro Woche beantworten.
- Überfällige Zahlungen einzeln anmahnen.
- Bestellungen ordnen, die über verschiedene Kanäle kommen.
- Jede Woche denselben Bericht von Hand erstellen.
In der Diagnose messen wir, wie viel davon es in Ihrem Betrieb gibt und ob sich Automatisierung lohnt.
Nicht jede Aufgabe braucht KI.
Automatisierung ist eine Frage von Volumen und Kosten. Ein Agent, der auf WhatsApp antwortet, lohnt sich für alle, die Dutzende gleiche Nachrichten am Tag bekommen. Bei fünf am Tag reicht eine gute Textvorlage, und das Budget fließt dorthin, wo es mehr bringt.
Lohnt sich meist
- Viele wiederkehrende Nachrichten oder Bestellungen jeden Tag.
- Dieselben Daten werden zwischen drei oder mehr Tools kopiert.
- Fristen und Zahlungen hängen vom Gedächtnis einer Person ab.
- Berichte werden jede Woche von Hand neu erstellt.
Lohnt sich meist (noch) nicht
- Wenig Volumen: Die gesparte Zeit bezahlt die Lösung nicht.
- Prozesse, die sich noch jede Woche ändern.
- Gespräche, in denen der persönliche Kontakt den Unterschied macht.
- Wenn ein Tool, das Sie schon haben, es mit einer Einstellung löst.
Diese Rechnung machen wir in der Diagnose, vor jedem Angebot.
Automatisierung, die mit dem Team arbeitet.
Die Entscheidung bleibt bei den Menschen. Das System bereitet vor, ordnet und erinnert.
- 01
Kundenservice mit Triage
Beantwortet häufige Fragen, ordnet das Anliegen und übergibt an das Team mit einer Zusammenfassung des Gesprächs. Außerhalb der Geschäftszeiten bekommt der Kunde eine Rückmeldung, und das Team findet am nächsten Tag alles geordnet vor.
- 02
Daten an einem Ort
Was per WhatsApp, E-Mail oder Formular kommt, landet ohne Abtippen im System oder in der Tabelle.
- 03
Erinnerungen und Mahnwesen
Fälligkeits- und Terminerinnerungen gehen zum richtigen Zeitpunkt raus; alles Ungewöhnliche geht an eine Person.
- 04
Assistent für das Team
Sucht Daten, erstellt Berichte und bereitet Entwürfe vor. Entscheiden und senden tut das Team.
Werkzeuge, im Einzelfall gewählt
- 01
WhatsApp Business API
Wenn das Volumen es rechtfertigt. Meta berechnet pro Gespräch, und wir zeigen Ihnen diese Rechnung vorher.
- 02
KI-Modelle
Verstehen die Nachricht und antworten im Ton Ihrer Marke, innerhalb von Grenzen, die wir mit Ihnen festlegen.
- 03
Automatisierung mit n8n
Verbindet ein System mit dem anderen, gehostet in der EU.
- 04
Tabellen und Drive
Läuft Ihr Betrieb in Google Sheets oder Excel, integrieren wir, ohne dass sich Ihre Arbeitsweise ändert.
- 05
Ihr CRM oder ERP
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, lexoffice, sevDesk, Notion, Airtable: Wir verbinden das, was Sie schon nutzen.
Alles dokumentiert, keine Blackbox.
Content-Zentrale mit KI: Trendrecherche, Skripte, Planung und Kontrolle von Beiträgen für mehrere Marken in einem Dashboard.
Aufnahme des heutigen Ablaufs → ein Entwurf, den Sie freigeben → Übergabe, eine erste Woche enger Begleitung und Schulung des Teams.
Erzählen Sie uns, was sich in Ihrer Routine wiederholt.
Drei Fragen, um das Gespräch vorzubereiten. Ein Angebot kommt nur, wenn Automatisierung für Ihren Fall sinnvoll ist.
Zuerst: Mit wem sprechen wir?
Nur das Nötigste für den Start.
Wir verwenden Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Lieber direkt sprechen? Auf WhatsApp schreiben
01Ist die offizielle WhatsApp-API Pflicht?
Nein. Sie lohnt sich bei Volumen oder wenn Sie das verifizierte Abzeichen brauchen. Meta berechnet pro Gespräch, und wir zeigen Ihnen diese Rechnung vorher.
02Funktioniert es mit dem System, das ich schon nutze?
In den meisten Fällen ja. Wenn das System eine API hat oder Daten exportiert, binden wir es an.
03Und wenn ein Kunde etwas fragt, das der Agent nicht weiß?
Er erfindet nichts. Er übergibt das Gespräch an eine Person im Team, mit einer Zusammenfassung des Gesagten.
04Und die DSGVO?
Wir gestalten die Abläufe mit so wenigen Daten wie nötig, nutzen wenn möglich in der EU gehostete Tools und schließen mit jedem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag.